Ogólne Warunki Umów

 

§1

Zakres

(1) Niniejsze Ogólne Warunki Doradztwa i Sprzedazy mają zastosowanie do umów, których przedmiotem jest udzielanie przez Zleceniobiorcę porad i informacji w zakresie planowania, przygotowania i realizacji decyzji i projektów biznesowych lub technicznych, w szczególności w zakresie doradztwa w zakresie zarządzania i personelu. Obowiązują one również w odniesieniu do uzgodnionych dostaw towarów.

(2) Warunki Klienta obowiązują tylko wtedy, gdy zostało to wyraźnie uzgodnione na piśmie.

 

§ 2

Przedmiot umowy / zakres

(1) Przedmiotem zamówienia jest uzgodniona umowa, o ile ma to zastosowanie. działalność doradcza lub dostawa towarów, o których mowa w umowie, a nie osiągnięcie określonego sukcesu gospodarczego lub przygotowanie ekspertyz lub innych prac. Usługi es usługwykonawcy są świadczone po opracowaniu i wyjaśnieniu klientowi niezbędnych analiz, wynikających z nich wniosków i rekomendacji. Nie ma przy tym znaczenia, czy i kiedy wnioski lub zalecenia zostaną wdrożone.

(2) Umowa o doradztwo lub dostawę zostaje zawarta w sposób prawnie wiążący z potwierdzeniem zamówienia przez zleceniobiorcę. Odstąpienie od umowy przez Zamawiającego jest ważne tylko po pisemnym potwierdzeniu przez Wykonawcę. W takim przypadku Wykonawca jest uprawniony do obciążenia Zamawiającego opłatami za anulowanie.

(3) Na żądanie Zleceniodawcy wykonawca udzieli informacji na temat stanu realizacji zamówienia lub po zrealizowaniu zamówienia przedstawi zaistniałą sytuację w formie pisemnego raportu, który będzie odzwierciedlał zasadniczą treść przebiegu i wynik konsultacji. W przypadku, gdy zleceniobiorca ma przygotować kompleksowy, pisemny raport, w szczególności do przedłożenia osobom trzecim, musi to zostać uzgodnione odrębnie.

(4) Zleceniobiorca jest zobowiązany do prawidłowego i pełnego odzwierciedlenia w ankietach i analizach sytuacji przedsiębiorstwa w odniesieniu do danego pytania. Dane, dane i informacje dostarczone przez osoby trzecie lub przez klienta są sprawdzane wyłącznie pod kątem wiarygodności. Rekomendacje są przedstawione w sposób zrozumiały i zrozumiały.

(5) O ile nie uzgodniono inaczej, zleceniobiorca może skorzystać z usług doświadczonych podwykonawców w celu realizacji zlecenia, przy czym zawsze pozostaje on bezpośrednio zobowiązany wobec Zamawiającego. Zleceniobiorca zatrudnia odpowiednio przeszkolonych pracowników, posiadających niezbędną wiedzę specjalistyczną oraz jest zobowiązany do stałego nadzoru i monitorowania ich w trakcie realizacji zamówienia. W pozostałym zakresie decyduje według własnego uznania, których pracowników mianuje lub zastępuje.

 

§ 3

Zmiany w usługach / forma pisemna

(1) Zleceniobiorca jest zobowiązany do uwzględnienia wniosków o zmiany złożonych przez Zamawiającego, o ile jest to uzasadnione w ramach jego możliwości operacyjnych, w szczególności w odniesieniu do nakładów i harmonogramu.

(2) W zakresie, w jakim zbadanie możliwości wprowadzenia zmian lub wprowadzenie pożądanych zmian ma wpływ na warunki umowy, w szczególności na wysiłek Wykonawcy lub harmonogram, strony zgadzają się na odpowiednie dostosowanie warunków umowy, w szczególności na podwyższenie wynagrodzenia i przesunięcie terminów. O ile nie uzgodniono inaczej, Zleceniobiorca jest zobowiązany w takim przypadku do wykonania robót bez uwzględniania wniosków o zmianę do momentu dostosowania umowy.

(3) Jeżeli konieczne jest kompleksowe zbadanie dodatkowych wydatków, Zleceniobiorca może zażądać w tym celu odrębnego zlecenia.

(4) Zmiany i uzupełnienia zamówienia wymagają pod rygorem nieważności, formy pisemnej. Protokoły z powiązanych spotkań lub status projektu są tego sprawiedliwe, pod warunkiem, że są podpisane przez przedstawicieli obu stron.

 

§ 4

Poufność / Ochrona danych

(1) Zleceniobiorca jest zobowiązany do zachowania w tajemnicy przez czas nieokreślony wszystkich informacji oznaczonych jako poufne lub tajemnice handlowe i handlowe Zamawiającego, o których dowiedział się w związku ze zleceniem. Obowiązek ten nie obejmuje faktów, które są powszechnie znane lub powszechnie znane, lub które nie wymagają zachowania tajemnicy ze względu na ich znaczenie. Nie dotyczy to również sytuacji, w której muszą one zostać ujawnione w postępowaniu państwowym lub w celu dochodzenia lub obrony roszczeń wynikających ze stosunku umownego. Ujawnienie danych osobom trzecim, które nie są zaangażowane w realizację zamówienia, może nastąpić wyłącznie za pisemną zgodą klienta.

(2) Zleceniobiorca zobowiązuje się do poinformowania wszystkich osób zatrudnionych przez niego przy realizacji zlecenia, że postanowienie to musi być przestrzegane.

(3) Zleceniobiorca jest uprawniony, w zakresie celu zamówienia, do przetwarzania powierzonych mu danych osobowych zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych lub do ich przetwarzania osobom trzecim.

 

§ 5

Obowiązki klienta w zakresie współpracy

(1) Zamawiający jest zobowiązany do wspierania Wykonawcy w miarę swoich możliwości i stworzenia wszelkich warunków niezbędnych do prawidłowej realizacji zamówienia w jego zakresie działania; W szczególności musi on dostarczyć w sposób terminowy i kompletny wszelkie dokumenty niezbędne lub istotne dla wykonania umowy.

(2) Na żądanie Zleceniobiorcy Zamawiający potwierdzi na piśmie poprawność i kompletność przedłożonych przez niego dokumentów, a także swoich informacji i ustnych oświadczeń.

 

§ 6

Wynagrodzenie / Warunki płatności / Potrącenie

(1) Wynagrodzenie za usługi zleceniobiorcy jest obliczane na podstawie czasu poświęconego na wykonanie czynności (opłata czasowa) lub ustalane jako cena stała. Opłata, którą należy uiścić w zależności od stopnia sukcesu lub tylko w przypadku sukcesu, jest zawsze wykluczona. O ile nie uzgodniono inaczej, Zleceniobiorca jest uprawniony do zwrotu kosztów oprócz roszczenia o honorarium. Szczegóły dotyczące sposobu płatności są uregulowane w formie pisemnej w umowie.

(2) O ile umowy długoterminowe są rozliczane według wydatków, obowiązuje aktualny cennik Zleceniobiorcy. Muszą one zostać udostępnione instytucji zamawiającej zgodnie z § 2 ust. 2 rozporządzenia w sprawie obowiązków informacyjnych usługodawców. W przypadku umów zawartych w ostatnim kwartale, uzgodnione ceny będą obowiązywały również w roku następnym. Jeżeli zmiana ceny przewyższa zwykłe ceny rynkowe o więcej niż nieznacznie, Klient może odstąpić od umowy; § 627 niemieckiego kodeksu cywilnego pozostaje nienaruszony.

(3) Wszystkie należności stają się wymagalne w momencie wystawienia faktury i są płatne natychmiast bez potrąceń. Ustawowy podatek VAT musi być doliczony do wszystkich informacji o cenach i wykazywany oddzielnie na fakturach.

(4) Kilku mocodawców (osób fizycznych i/lub prawnych) ponosi solidarną odpowiedzialność.

(5) Potrącenie z roszczeniami Zleceniobiorcy o wynagrodzenie i zwrot kosztów nie jest dopuszczalne.

 

§7

Odpowiedzialność

(1 (1)  Zleceniobiorca ponosi odpowiedzialność za szkody (do których się przyczynił) spowodowany przez niego, jego przedstawiciela ustawowego lub osoby działające w jego imieniu w wyniku lekkiego niedbalstwa tylko wtedy, gdy i w zakresie, w jakim wynikają one z naruszenia tych obowiązków, których wypełnienie umożliwia przede wszystkim prawidłowe wykonanie umowy i na których przestrzeganiu Zamawiający może regularnie polegać

(2) W pozostałym zakresie zleceniobiorca ponosi odpowiedzialność za szkody tylko wtedy, gdy i w takim zakresie, w jakim zostały one spowodowane umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa przez niego, jego przedstawiciela ustawowego lub osoby działające w jego imieniu. Odpowiedzialność Zleceniobiorcy jest zawsze ograniczona do szkód, których mógł on racjonalnie oczekiwać. Niniejsze ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania do zawinionych obrażeń życia, ciała lub zdrowia lub gwarancji.

(3) W przypadku pojedynczego roszczenia odpowiedzialność jest ograniczona do maksymalnej kwoty 5 000 EUR. Roszczenie indywidualne stanowi sumę roszczeń odszkodowawczych wszystkich wnioskodawców wynikających z jednego, ograniczonego w czasie, możliwego do zdefiniowania i w pewnym stopniu jednolitego świadczenia. Jeżeli możliwe jest przewidywanie znacznie wyższego ryzyka szkody, Zleceniobiorca jest zobowiązany do zaoferowania Zamawiającemu wyższej kwoty odpowiedzialności, przy czym może on odpowiednio dostosować swoje wynagrodzenie.

(4) Zleceniobiorca nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe zastosowanie lub wdrożenie przez Zamawiającego zaleceń zawartych w Usługach lub w dokumentach roboczych.

(5) Roszczenia odszkodowawcze Zamawiającego wobec Wykonawcy mogą być dochodzone wyłącznie w ciągu jednego miesiąca od dnia, w którym Zamawiający dowiedział się o szkodzie i zdarzeniu stanowiącym podstawę roszczenia lub powinien był się o nich dowiedzieć bez rażącego niedbalstwa. Skrócenie terminu przedawnienia nie ma zastosowania w przypadku rażącego niedbalstwa, działania umyślnego lub złej woli. Prawo do powołania się na zarzut przedawnienia pozostaje nienaruszone.

 

§ 8

Ochrona własności intelektualnej

(1) Zamawiający zapewnia, że sporządzone przez zleceniobiorcę w ramach zlecenia raporty, schematy organizacyjne, projekty, rysunki, zestawienia, obliczenia itp. są wykorzystywane wyłącznie do celów uzgodnionych w umowie i nie są powielane, redagowane, tłumaczone, przedrukowywane, przekazywane lub rozpowszechniane w indywidualnych przypadkach bez wyraźnej zgody. Korzystanie z usług doradczych świadczonych na rzecz firm powiązanych z klientem wymaga wyraźnej pisemnej zgody.

(2) O ile wyniki pracy są chronione prawem autorskim, wykonawca pozostaje ich autorem. W takich przypadkach Klient otrzymuje prawo do korzystania z wyników pracy, które jest ograniczone wyłącznie przez ust. 1 zd. 1 i w inny sposób nieograniczone, nieodwołalne, wyłączne i niezbywalne pod względem czasu i miejsca.

 

§ 9

Obowiązek lojalności

Strony zobowiązują się do wzajemnej lojalności. Strony niezwłocznie informują się wzajemnie o wszystkich okolicznościach, które mogą wystąpić w trakcie realizacji projektu i mogą mieć znaczący wpływ na przetwarzanie

 

Stan na dzień 01.07.2024